Keltia Seleccion

La dependencia Sana

2010-12-10T11:06:00.001-08:00

Todos somos dependientes, necesitamos a
los demás. Sentirme apoyado por mi
entorno me hace más fuerte y resistente
ante los reveses de la vida

En nuestra sociedad el instinto de ayudar al otro es reprimido en favor del individualismo y la competitividad. Pero el ser humano no solo necesita sentirse libre y único, sino que también necesita sentirse en contacto con los demás y útil. Necesitamos tanto cuidar de nosotros mismos como cuidar a algún otro, y es que la ausencia de responsabilidades y compromisos no da la felicidad. Va a depender de nuestra capacidad para comunicarnos que seamos capaces de negociar con los demás y enriquecernos de nuestras relaciones. Las relaciones no solo pueden ser fuente de placer, sino también de seguridad y significado vital. Es evidente que necesitamos estar a gusto con el otro para que nos alegremos de que forme parte de nuestra vida, por ello que busquemos lo que podemos compartir con cada persona y disfrutemos de ello es fundamental. Debemos saber que no hay nadie que cubra todas nuestras necesidades ni que coincida con todos nuestros intereses, ni siquiera la pareja. Tener relaciones diversas, donde pueda compartir mis distintas inquietudes y manifestarme en mis diferentes facetas, es la única forma de no limitarme y caer en la rutina. Pero no se trata de conocer a mucha gente, sino de poder profundizar y saborear unas cuantas relaciones significativas donde me sienta aceptado y en sintonía con algún aspecto del otro. Todos somos dependientes, necesitamos a los demás. Sentirme apoyado por mi entorno me hace más fuerte y resistente ante los reveses de la vida. La gente con buenos amigos se deprime menos, y vivir en pareja (cuando esta es una compañía positiva) es más fácil que vivir solo.

Hay muchos estudios en psicología que han demostrado esto, incluso se ha llegado a comprobar que la felicidad tiene una relación directa con el grado de satisfacción en nuestras relaciones. Del famoso trío “salud, dinero y amor”, gana el amor por goleada. La única forma de auto realizarnos y que nuestra vida tenga sentido es relacionándonos con los demás. Necesitamos sentir que formamos parte de algo más grande que nosotros mismos, necesitamos sentirnos únicos e insustituibles para alguien, y valiosos por lo que aportamos a nuestro entorno. Lógicamente esta dependencia del entorno es una fuente inevitable de ansiedad. Desde que somos niños tememos el juicio de los demás, empezando por nuestra propia familia. Queremos ser queridos, pero también queremos sentirnos libres de ser nosotros mismos. Desarrollamos nuestra personalidad influidos por estos dos grandes deseos. La salud dependerá en gran medida de cómo gestionamos esta inevitable tensión entre nosotros mismos y los otros. Es importante que no anulemos ni nuestra natural dependencia ni nuestra individualidad, y no se trata de encontrar un punto medio, sino de fluctuar entre ambos polos de una forma flexible y adaptada a las necesidades de cada momento. A lo largo de nuestra vida nos vemos animados a desarrollar aquellas habilidades o rasgos de carácter que han generado aprobación y premios, así como, de forma consciente o no, aprendemos a anular o no desarrollamos lo que ha sido ignorado o castigado. El problema surge cuando el miedo a la desaprobación provoca que nos falseemos y renunciemos a deseos que nos son esenciales. Esto provoca no solo que estemos insatisfechos con nosotros mismos, sino que resulte imposible sentirse querido por el otro, ya que no es nuestro verdadero ser el que está puesto en juego en la relación. Es muy importante que nos demos cuenta de que las relaciones sanas viven los conflictos de una forma constructiva, no hay nada que fortalezca tanto un vínculo como superar una crisis. Evitar sistemáticamente la confrontación complaciendo o callando arruina las relaciones. Uno tiene que conocerse a sí mismo para poder expresar sus sentimientos y plantear sus límites, pero también es igual de cierto que uno se conoce a sí mismo expresándole al otro sus sentimientos y poniéndole limites. En realidad no construimos nuestra identidad solos, todos nos co-construimos en nuestras relaciones. Por eso una relación satisfactoria puede hacer tanto bien y una relación destructiva tanto daño. El aislamiento es una gran fuente de enfermedad y no debemos confundir una vida social agitada donde constantemente se estén “enviando mensajes”, con poder disfrutar de relaciones significativas. Profundizar en los vínculos solo es posible si se mantienen en el tiempo y se encaran los naturales conflictos que surgen a lo largo de los años. El compromiso es una variable fundamental, y no solo en las relaciones de pareja. La congruencia también lo es, significa ser capaces de ser honestos y claros en lo que transmitimos, teniendo también en cuenta al otro a la hora de expresarnos, su capacidad de comprensión y sus dificultades. Es curioso cómo muchas personas que no se comunican bien buscan desarrollar su capacidad de hablar, pero muy pocas son conscientes de que saber escuchar es clave. Todos tendemos a repetir determinados conflictos, somos víctimas de nuestros automatismos y de una forma sesgada de interpretar la realidad. Y aunque esto no pueda nunca superarse completamente uno puede aprender a tener en cuenta sus “desviaciones” para enderezar un poco el rumbo. Formar parte de algún grupo es una gran fuente de aprendizaje, además de generar el sentimiento de pertenencia y la calidez emocional que todos necesitamos. Nuestro pasado nos ha condicionado, a veces de forma dramática, pero ahora depende de nosotros atender nuestras necesidades y desarrollar valores que dignifiquen nuestra vida. Encontrar personas que nos acompañen en esto y sean fuentes de inspiración es una tarea esencial.

Susana Espeleta
Psicóloga colegiada
Psicoterapeuta individual y de Grupo

Ideas de Negocio, 6 ejemplos de éxito!

2010-10-14T09:44:00.001-07:00

Helados rockeros y anillos ecológicos son algunas ideas innovadoras que son caso de éxito.

La Tarea de Emprender un Negocio

Antes de emprender un negocio investiga el mercado y sus necesidades.

A la hora de decidir qué negocio realizar muchos optan por implementar una idea relacionada con su experiencia profesional, aunque también hay emprendedores que eligen incursionar en un sector nuevo, debido al potencial de negocio que se les presenta, dijo la gerente general de la empresa Objetivo Negocio, Sally Graham.

"En pocas palabras, la selección de la idea de negocio depende de nuestros conocimientos o de lo fácil que es realizarla. Quiere decir que muchos emprendedores restringen la idea de negocio a las alternativas que tengan más a la mano. Y quién nos puede culpar si la tarea de emprender de por sí ya es compleja", afirmó la especialista en emprendedurismo de la empresa peruana dedicada a guiar a los empresarios.

Por: Diana Fernández www.cnnexpansion.com

¡Ice Cream Rocks!

La tienda de helados está en Londres. (Foto: Cortesia)

La heladería ‘The Icecreamists', que se encuentra en Reino Unido, no sólo se ha posicionado por estar inspirada en el glamour londinense del punk rock, sino por sus sabores únicos y originales.

Un ejemplo, es el helado que combina la Ginko biloba, guaraná, La Fee Absinthe, licor utilizado por Edgar Allan Poepara inspirarse y argenine, un aminoácido.

Además de nombrar este helado como la banda inglesa de punk rock, Sex Pistol, el producto es tan fuerte que sólo venden uno por persona.

Sitio web: www.theicecreamists.com

Calcetines Hechos para Correr!

Los calcetines con suela son fabricados en Francia. (Foto: Cortesia)

Atrás quedó la idea de tener calcetines con puntitos antiderrapantes, pues la empresa Le Collegien creó unos con suelas suaves de caucho, las cuales se pueden lavar y secar a una temperatura de 40 grados.

El accesorio creado en Francia y que en un principio se ideó para los niños, en la actualidad se vende en todas las tallas para pequeños y adultos.

Sitio Web: www.collegien-shop.c

Anillos de compromise Ecológicos!

Los fundadores Beth y Eric, destinan parte de las ganancias a fundaciones en Àfrica. (Foto: Cortesia)

Después de que Eric Grossberg, fundador de la empresa canadiense Brilliant Earth, recorriera las calles en busca de un anillo de compromiso de diamantes que estuviera libre de conflicto para su novia Beth, nació la idea de vender anillos de bodas y compromiso ecológicos.

Teniendo en cuenta que el 85% de la producción de diamantes de Sierra Leona pasan como contrabando y son parte del conflicto armado de ese país Africano, según Human Rights Watch, la pareja encontró la forma para garantizar que sus piedras preciosas fueran extraídas bajo las normas humanitarias internacionales, sin dañar el ambiente y garantizando un producto de calidad.

Bajo estos ideales, la compañía invierte en la extracción de diamantes en las minas canadienses y algunas otras piedras se fabrican en los laboratorios conservando las características de la gema.

Sitio web: www.brilliantearth.com

Guarda el dinero en tu corbata!

La empresa recientemente lanzó su tienda en línea. (Foto: Cortesia)

En la búsqueda de dejar a un lado la vida de oficina y darle rienda suelta a su espíritu emprendedor, el fundador deNarwhal Company, buscó que su negocio fuera innovador y a su vez ecológico.

La empresa ubicada en San Diego, Estados Unidos, se encarga de reciclar corbatas y con la materia prima que obtiene de éstas fabrica carteras para hombre y mujer.

Sitio web: www.narwhalcompany.com

Cazando las Celebridades!

La tienda busca por el cliente dónde la celebridad adquirió la prenda o accesorio. (Foto: Cortesia)

Para nadie es secreto que lo que actrices como: Cameron Díaz, Julia Roberts, Angelina Jolie, Jennifer Aniston o actores como: Brad Pitt y George Clooney imponen tendencias de moda, es por ello que Coolspotters, empresa de Estados Unidos está atenta a lo que éstos y otros artistas llevan puesto para después ofrecerlo a sus clientes.

A través de la página web, la empresa ofrece a sus clientas la posibilidad de tener el mismo accesorio, prenda o artículo que sus ídolos llevaron para una presentación, programa televisivo o cuando fueron fotografiados en la calle. Losartículos nuevos y son adquiridos por la tienda online para el cliente que así lo solicite.

Sitio web: www.coolspotters.com

Haz negocio rentando una caja!

En las cajas el cliente puede adquirir de todo tipo de artículos y marcas. (Foto: Cortesia)

Muchas veces para iniciar un negocio y vender un producto se requiere de la renta de todo un local, pero en Estados Unidos, la empresa Shopping Box ideó la forma para apoyar a esos micro empresarios en esa primera etapa de venta del producto.

El negocio consiste en la renta de cajas de plástico para que otros pequeños emprendedores vendan sus artículos sin tener que invertir en el alquiler de un local.

La tienda tiene más de 50 cajas en exhibición para que los clientes compren de todo tipo de artículos como: accesorios, joyas libros y prendas de vestir, entre otras cosas.

Sitio web: www.shoppingboxny.com

Liderazgo basado en Valores

2010-10-01T15:04:00.001-07:00

El liderazgo no se limita solo a una medida de efectividad, sino que es un fenómeno multidimensional. El liderazgo basado en valores es diferente a otros modelos e inclye 3 factores:

1. Efectividad: es necesario medir el logro de los objetivos
2. Moral: es necesario medir cómo el cambio afecta a las partes
3. Tiempo: medir el cumplimiento de objetivos a través del tiempo

El liderazgo por valores no se trata simplemente de un estilo o de hacer ciertas cosas siguiendo una receta. Se trata de ideas y valores. Es entender las diferentes necesidades de los colaboradores, energizarlos para alcanzar un objetivo que nunca habían creído posible.
"En términos prácticos de negocios, se trata de crear condiciones bajo las cuales todos los seguidores del líder puedan desempeñarse en forma independiente y efectiva hacia un objetivo común".

Es necesario poner los valores por delante
El liderazgo con valores es una obligación en las organizaciones horizontales de hoy, caracterizadas por la transparencia y la fácil disponibilidad de información. Como lo describía Steve Jobs, Co Fundador de Apple: "Lo único que funciona es el management por valores. Encontrar personas competentes y realmente brillantes, pero lo más importante, gente que le importen exactamente las mismas cosas que te interesan".
Un vibrante y vívido conjunto de valores provee las bases para formar y generar una comunidad. Los valores pueden proveer un contexto que facilita y promueve la acción independiente. El auto management efectivo y oportuno crea una ventaja competitiva.
Un ejemplo de liderazgo con valores es el que supo contar Jack Welch. Los valores son muy importantes para la compañía, que los imprimen y distribuyen a los empleados de todos los niveles. Pero antes de definirlos, llegó a un consenso sobre que valores querrán cultivar en sus empleados.
Como lo resumió Jack Welch: "No hay un ser humano en GE que no tenga una guía de valores consigo, en su cartera o maletín. Significan todo para nosotros y vivimos con ellos. Y despedimos a gente que no tiene esos valores, incluso cuando demuestren excelentes resultados".
Una de las premisas del liderazgo basado en valores, es que en la vida es bueno tener un objetivo y conducir tu propia vida (y el trabajo en este caso) a través de un conjunto de valores o principios morales.
En un mundo cambiante, donde la confianza es clave a la hora de desarrollar relaciones y negocios, desarrollar un sistema de valores en una organización, mantiene a los líderes y sus equipos firmes, con los pies sobre la Tierra. En su libro "Built to Last and Good to Great", Jim Collins escribió que las grandes compañías cambian todo menos sus valores.

Procter & Gamble
Bob MacDonald, Director de Operaciones de Procter and Gamble, dice que la Compañía tiene fuertes valores, que han pasado de generación en generación de empleados.
Los primeros dos son liderazgo, y la empoderamiento (ownership). Esperamos que cada empleado sea un lider y actúe como el dueño de la empresa. Otro valor es la integridad. "No mentimos, engañamos o robamos y no toleramos a quienes lo hagan. Es un valor muy importante para nosotros. Tenemos pasión para ganar. Nuestro objetivo en el trabajo cada día es ganar con los consumidores y vencer a la competencia".
Último pero no menos importante: Confianza. "El hecho de que P&G tiene una cultura interna y por eso todos confiamos entre nosotros, lo hace una Compañía mucho más eficiente".

Bibliografía.

1.      "Leading Change", James O'Toole
2.     "The Centerless Corporation", Bruce Pasternack and Albert J. Viscio
3.      "The Leadership Crash Course", Paul Taffinder
4.      "Jack Welch and the GE Way", Robert Slater
5.      "Relentless Growth", Christopher Meyer
6.       Discurso de Bob MacDonald en ferias universitarias de EEUU (2008-2009)

Los datos más interesantes de México

2010-09-14T08:34:00.001-07:00

México NO significa el lugar del ombligo de la Luna. Esto fue una propuesta de Gutierre Tibón en los sesentas, su estudio era antropológico no lingüístico, careciendo de validez, por desgracia se popularizó y aunado al hecho de que la gente no lee, se ha conservado. Si proviniera de esas palabras sería metztli-luna, xictli-ombligo, co-lugar; y se escribiría Metzxicco (siguiendo las reglas de este idioma), forma que no aparece en ningún documento o crónica histórica. Las fuentes de la Colonia aunque algo confusas, pueden ser analizadas y así sacar conclusiones más sólidas. Es cierto que el nombre de México proviene de un caudillo llamado Mexi, escrito en las crónicas también como Mecih, Mexih, Mexitli. A los seguidores de este personaje se les decía mexitin; ellos emigraron del norte del Estado de México entre Xaltocan y Tizayuca para el centro del lago de Texcoco donde fundan una ciudad cuyo nombre original es Cuauhmixtitlan (Lugar del águila entre las nubes), después de 1302 le agregan al nombre Mexico-Cuauhmixtitlan, donde Mexico tiene el sentido de "Lugar de los mexitin"; a partir de esta fecha cambian gradualmente su gentilicio a mexicatl, de donde proviene "mexicano". Con el surgimiento del linaje dominante con Acamapichtli en 1376, le cambian el nombre a la ciudad en honor del último caudillo que fue Tenoch, quedando como Mexico-Tenochtitlan.

México tiene 25 sitios considerados Patrimonio Cultural de la Humanidad por parte de la UNESCO. Nueve son sitios arqueológicos, como las zonas prehispánicas de Monte Albán, Uxmal y el Tajin. Somos el país de América con el mayor número de patrimonios de la humanidad (UNESCO) y el cuarto en el mundo, solo por debajo de España, Italia y Francia.

El Paricutín, es el volcán más joven del mundo y quizá el único con fecha y acta de nacimiento (20 de febrero de 1943), se encuentra en el estado de Michoacán.

Somos el primer lugar en el mundo en biodiversidad de reptiles, así como el segundo lugar en ecosistemas y el cuarto en biodiversidad total de especies.

No tenemos lengua oficial, por lo que legalmente, aunque en la práctica no sea así, el español tiene la misma validez que cualquier dialecto indígena del país.

Somos el primer lugar mundial en producción agrícola de aguacate, limones y cebollas; asi mismo segundo lugar en carne de res y tercero en carne de pollo.

Ocupamos el 8° lugar país con mayor turismo en el mundo.

Los sabores más populares del mundo, son originarios de México: la vainilla y el chocolate.

México es el mayor productor de plata en el mundo.

La zona de México conocida como Yucatán viene de la conquista cuando un español le pregunto a un indígena como llamaban ellos a ese lugar. El indio le dijo: “yucatán”. Lo que el español no sabía era que le estaba contestando: “no soy de aquí”.

El castillo de Chapultepec es el único castillo construido en el continente Americano.

México es la ciudad con el mayor número de museos en el mundo, Entren a verlos por favor!! es el momento de valorar y estar orgullosos de todo esto...

Pensamientos positivos para expresar mi creatividad

2010-09-09T09:04:00.001-07:00

Nunca podrás expresarte creativamente hablando o pensando sobre cuán pésimo eres para crear.

Si dices "No tengo creatividad" esta es una afirmación que será cierta mientras la sigas sosteniendo. Hay una creatividad innata fluyendo en todos nosotros y si la dejamos salir nos sorprenderá y deleitará.

Vivimos inmersos en la corriente creativa del universo. Algunos nos expresamos creativamente más que otros pero todos podemos crear nuestras vidas cada día. Todos tenemos diferentes habilidades y capacidades.
Desafortunadamente a muchos nos hirieron el camino hacia la creatividad cuando éramos niños. Yo tenía una profesora que me dijo, que no podía bailar porque era muy alta. A una amiga le dijeron que no podría dibujar porque había dibujado el árbol incorrecto.

Fuimos niños obedientes e hicimos caso del mensaje. Pero ahora de adultos podemos ir más allá.
Otra falsa premisa es que debemos ser artistas para ser creativos. Esta es una forma más de expresar la creatividad pero hay muchas más.

Somos creativos en cada minuto de nuestras vidas desde la creación de nuevas células en nuestro cuerpo. Al elegir las respuestas emocionales que damos a nuestro trabajo actual, a la relación con amigos y la relación con nosotros mismos. Es todo creatividad.

Puedes ser muy buen cocinero o ser creativo con las plantas del jardín, o en formas de ser cordial con los demás, existen millones de formas de expresarte a ti mismo en forma creativa. No importa como elijas expresarte creativamente, querrás estar satisfecho con todo lo que haces.

Cuando existe una decisión interior fuerte de expresarte o crear algo, no hay posibilidades de cometer errores.
Si nos dejamos guiar por nuestra creación, confiar en la perfección que existe dentro nuestro, esta es la clave para no quedar paralizado ante una nueva oportunidad de expresarte en forma creativa.

Sé que puede ser atemorizante. Pero podemos hacerlo de todas formas. El universo te ama y quiere que tengas éxito en todo lo que hagas.

Eres creativo en cada momento del día. De hecho expresarte en forma creativa es todo lo que haces en el día. Eres tú, en tu única forma, todo el tiempo. Sabiendo esto podrás liberar todas las creencias mentales que te dicen que no eres creativo. Y enfrentar todos los proyectos que desees.

Las únicas barreras hacia la creatividad son las impuestas por nosotros mismos. Por ello es necesario cambiar nuestro pensamientos negativos por pensamientos positivos para que fluyan hacia nuestra realidad, nuestros recursos creativos innatos.

Pensamientos positivos para expresar mi creatividad
Libero todas las resistencias para expresar mi creatividad completamente
Siempre estoy en contacto con mis propios recursos creativos
Me siento bien de expresarme en todas las formas creativas posibles
Soy un pensador claro, y me expreso con ideas
Aprendo a ser creativo cada día
Mi potencial creativo es ilimitado
He descubierto talentos en mí que no conocía
Mi creatividad interna me sorprende y la disfruto
Mis talentos son demandados
Disfruto la expresión creativa de la vida.
Las ideas me vienen en forma fácil y rápida

Prueba de honestidad AMITAI

2010-09-02T13:30:00.001-07:00

Tienes problemas para encontrar personas honestas que trabajen en tu empresa? te presentamos una excelente herramienta para integrar en tu proceso de selección…

Es un sistema computarizado para evaluación y selección de personal, diseñado para MEDIR las tendencias de la personas a involucrarse en Robo, Soborno, Drogas, Acoso Sexual , Lealtad y Credibilidad, comparando los resultados contra la norma de de cada país.

El sistema AMITAI© considera dos dimensiones en las respuestas del examinado:

1. La actitud del examinado hacia estas áreas a diferencia de las encuestas de honestidad que existen en el mercado, que sólo se refieren a preguntas sobre actividades que el candidato ha tenido en el pasado, AMITAI© evalúa en su cuestionario la actitud del candidato en situaciones hipotéticas, ya que por ejemplo un adolescente que no se haya involucrado en actividades relacionadas con las áreas que mide AMITAI©, no quiere decir que no sea potencialmente problemático por tener una actitud muy relajada hacia actividades relacionadas con una área específica.

2. El posible involucramiento del examinado en actividades relacionadas a éstos temas aproximadamente el 40% de las preguntas están basadas en el posible involucramiento de la persona en el pasado, esto con el fin de detectar la congruencia entre su actitud y su involucramiento, y por supuesto, la frecuencia con que esta persona se involucró en estas actividades, en que circunstancias y en que medida.

A diferencia de otras alternativas, que sólo consideran hechos del pasado para inferir lo que la persona haría en el futuro, esto carece de validez predictiva.

¿Cómo funciona?

Tiempo de aplicación: 20 minutos.

Evalúa con mucha precisión dichas tendencias a través de un sofisticado algoritmo para calificar las respuestas y detecta desviaciones en las respuestas a diferentes preguntas (Consistencia Interna).

Asigna diferentes valores a diferentes combinaciones e incluye avanzados métodos de entrevista.

Detecta la deseabilidad social del candidato (Intento de manipulación del examen) limitando el tiempo de respuesta, y asignando valores de desviación, midiendo y adaptando con fórmulas el tiempo de respuesta. Esto permite al examinador detectar las áreas más sensibles para el examinado.

Prueba disponible en SLP con Keltia Selección … mas información y contacto a través de: contacto@keltiaseleccion.com

Tu propio negocio

2010-09-01T10:41:00.001-07:00

Si te has decidido por el autoempleo, debes estructurar a detalle tu proyecto, sugieren expertos; antes de iniciar, asegúrate de contar con un plan de negocios, un lugar para operar y recursos.

Por: Ivonne Vargas

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — En el transcurso del año, la tasa de desempleo ha crecido de 5.2 al 5.7%, lo cual se traduce en alrededor de 121,000 desocupados más que en el 2009, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Las expectativas de encontrar empleo pueden ser más difíciles, de ahí que muchos profesionistas están considerando la decisión de estrenarse como empresarios.

En el primer semestre del año se dieron de alta ante el IMSS 4,746 empresas, según datos del instituto. Los negocios que más se crearon en este periodo correspondieron al sector servicios, seguido de construcción y comercio.

Debido a que la recuperación económica llevará su tiempo, el autoempleo va a la alza, pero para poner en marcha tu nuevo negocio no puedes lanzarte ‘sin ton ni son', necesitas tener bajo control ciertos indicadores, en especial lo relacionado con mantener tu presupuesto para iniciar operaciones y mantenerte vigente en tanto recuperas la inversión, señala el coordinador del programa Emprendedores de la Faculta de Contaduría y Administración de la UNAM, Francisco Martínez.

Por su parte, la directora general de Regus México, Mónica Cati Cerda, recomienda los siguientes aspectos antes de comenzar operaciones:

1. Números e ideas en claro. Planifica. Antes de dar el salto al autoempleo es recomendable contar con plan de negocios, documento en el que establezcas tu estrategia de operación, mercado y demanda que satisfaces, y situación financiera. Si no sabes por dónde empezar, puedes solicitarasesoría en incubadoras e instituciones encargadas de capacitar y vincular a emprendedores. Por ejemplo, el programa Emprendedores en la UNAM (www.emprendedoresunam.com.mx/); Centro de Incubación de Empresas de Base Tecnológica CIEBT-IPN (www.ciebt.ipn.mx/); Angel Ventures Mexico (www.angelventuresmexico.com); Endeavor (www.endeavor.org.mx/).

2. ¿Con o sin oficina? Aunque sea un negocio muy pequeño debe transmitir una imagen seria y totalmente profesional; esto implica que para recibir recados no puedes dejar el mensaje personal de tu contestadora o mandar tus correos desde tu cuenta de e-mail particular. Dependiendo de cómo se de la organización en la empresa (si eres tú sólo o con algún socio) puedes considerar arrendar una oficina virtual por horas y tipo de servicio que requieras.

También hay otras herramientas online gratuitas que te ayudan en la operación diaria de tu negocio. Por ejemplo:

- Money Trackin: ayuda a tener el control de tus gastos e ingresos en un solo lugar de manera organizada, y esos resultados se pueden graficar (www.moneytrackin.com)

Para juntas virtuales, una opción es ContactOffice, en la que puedes organizar grupos de trabajo y compartir documentos (www.contactoffice.com). Otra alternativa es 5pm (www.5pmweb.com), donde puedes llevar un control de tus proyectos y armar reportes de cómo avanzas en las tareas que tienes pendientes. Éste último está orientado totalmente a Pymes.

3. Piensa en grande. Y esto significa aprender a delegar tareas de acuerdo con las necesidades del negocio. Tal vez por el momento no puedes contratar a personal de fijo, el esquema "freelance" es útil en estos casos, sólo fíjate en buscar a profesionistas que conozcan el mercado donde se mueve tu negocio; es decir, cómo hablarle a tus clientes y movilizar tu producto o servicio. En el caso de los vendedores, por ejemplo, es crucial que tú tomes la batuta en la capacitación de ese personal, para que puedas transmitirles los valores agregados de tu propuesta. Los centros de negocios, a su vez, manejan el concepto de ‘asistente virtual', que brinda apoyo administrativo a través de soluciones tecnológicas.

4. También en las escuelas

Si tus posibilidades de tiempo y económicas lo permiten, también puedes optar por cursar alguno de los diplomados que ofrecen diversas universidades. A continuación, algunos ejemplos:

Formación de Emprendedores y Desarrollo Creativo de Nuevas Empresas. Lo imparte la Universidad Iberoamericana y además de 150 horas de capacitación en aulas, incluye horas de consultoría personalizada para el negocio que estés desarrollando. Los módulos que lo integran incluyen asignaturas para analizar los riesgos del negocio, manejar crisis y desarrollar el plan.

Empresa gourmet. Si entre tus planes está abrir una cafetería, un bar o restaurante, la Escuela Superior de Administración de Instituciones (ESDAI), de la Universidad Panamericana cuenta con el diplomado "Emprendedores de Negocios de Alimentos y Bebidas". El objetivo aquí es aprender a elaborar un plan de marketing enfocado a la industria restaurantera; entender cómo se administran las diferentes áreas de operación de un establecimiento de alimentos, y de qué manera llevar diseñar un lugar de este tipo.

Bajo un esquema de varios talleres de mercadotecnia, finanzas, ventas y administración, en el Tecnológico de Monterrey, se capacita a los emprendedores en el Centro de Consultoría e Innovación Empresarial; lo interesante de este modelo es que la asesoría es impartida por otras personas que han iniciado su negocio y también tienen un modelo de pre incubación para recién egresados que quieran arrancar con su propio proyecto.

En la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM ayudan a los emprendedores a evaluar qué tan factible (desde el punto de vista de negocios) es su idea y sí reciben "luz verde" el siguiente paso es desarrollar el plan de negocios. La asesoría, aquí, tiene un costo promedio de 500 pesos.

4 ‘gadgets’ para la mujer ‘geek’

2010-08-12T08:54:00.001-07:00

La tecnología se viste con un toque femenino con estos dispositivos, hechos para facilitar tu vida.

Manos libres con Glamour

Posee un sistema de cancelación de ruidos y calidad de sonido de 16 bit. (Foto: Cortesía TendenciasMag)

El auricular Earloomz es un producto que brinda confort de uso -bluetooh 2.1, tecnología EDR, rápida velocidad de trasmisión y CVSD estándar- y añade diseños novedosos.

Bajo el lema "un estilo para cada personalidad", el dispositivo se ofrece en más de 400 diseños. Entre ellos se incluyen imágenes de íconos de la cultura pop, obras de arte, dibujos animados, artistas reconocidos, símbolos de equipos deportivos, entre otras muchas opciones.

Funciona sin piezas exteriores de gran tamaño, brindando ligereza y, por tanto, sin generar molestias en el oído.

Precio: 899 pesos

Disponible en: Best Buy y RadioShack

Mimos para los caminantes

A los veinte minutos, el iNeed Shiatsu se apagará automáticamente para ahorrar energía. (Foto: Cortesía TendenciasMag)

Para las personas que caminan mucho o padecen grandes dolores en los pies, nada es más reconfortante que un masaje que calme el cansancio y alivie los malestares.

Brookstone iNeed Shiatsu Foot Massager es un aparato que se coloca en el piso y sólo se necesita apoyar los pies sobre él para que empiece a trabajar. Con sus cuatro nodos amasadores realiza una fricción sobre los músculos que termina con el estrés, el agotamiento y los dolores.

Al colocar las plantas de los pies sobre la almohadilla del aparato, el dedo gordo quedará en la posición exacta para encenderlo y disfrutar de las técnicas del Shiatsu.

El antiguo método manual que se utilizaba para liberar tensiones musculares, ahora se presenta en un cómodo aparato ligero y portátil que permitirá que el usuario disfrute todas las veces que lo necesite y en cualquier lugar donde se encuentre.

Precio: 149 dólares

Disponible en: www.amazon.com

Ultra Suave

La limpieza es simple con un enjuague bajo el agua y no es necesario ningún mantenimiento del aparato. (Foto: Cortesía TendenciasMag)

La bikini perfect deluxe de Philips da a los usuarios resultados cómodos, precisos, con los cuales obtienen una piel suave y sin vello.

Uno de los beneficios es que permite ser recargable, lo que le da un tiempo de duración de 60 minutos. Además, puede aplicarse en seco y húmedo y facilita utilizarla tanto dentro como fuera de la ducha.

Elimina el vello de raíz durante semanas, ya que su navaja resulta muy precisa. Su peine recortador de iones de plata logra como resultado una afeitada ultra suave, segura y una higiene garantizada.

Precio: 599 pesos

Disponible en: Sanborns, El Palacio de Hierro, Liverpool ywww.amazon.com

Mapa portátil para no perder el rastro

Posee un informe con actualización diaria de los precios de combustible. (Foto: Cortesía TendenciasMag)

El nuevo modelo de GPS de Tom Tom 130S es un pequeño aparato, de 170 gramos de alt5a sensibilidad, que anuncia las direcciones e indica las maniobras a realizar en voz alta. Se puede colocar en el parabrisas del automóvil para orientar al usuario hacia la dirección a la que se dirige.

Con un tamaño de 3.8 x 3.2 x 1.0, pantalla táctil de 3.5" QVGA, conexión USB para cargar, y baterías que ofrecen hasta 3 horas de operación. El nuevo GPS portátil es fácil de usar. Al encenderlo, sólo bastará indicarle con el dedo la información que se requiere y el usuario obtendrá, en voz alta, la ubicación en un mapa gráfico en 3D que cambia a medida que el auto avanza.

Si los datos proporcionados no fueran correctos, el usuario podrá modificar los nombres de las calles o direcciones para mantenerlo actualizado. Además, contará con beneficios adicionales tales como: información del tráfico, ubicación de estaciones de servicio o emergencias, restaurantes, hoteles o los puntos de interés que se deseen agregar.

Cuenta con un diseño EasyPort, un montaje plegable y delgado, apropiado para ser trasladado de un auto a otro o, inclusive, para que el usuario lo lleve consigo a donde se dirija.

Precio: 99 dólares

Disponible en: www.amazon.com

Innovación + negocio = éxito laboral

2010-07-20T10:30:00.001-07:00

Existen concursos donde las empresas apuestan por valores jóvenes con proyectos maduros; si estás interesado en áreas como videojuegos, aprende cómo vender tus ideas a inversionistas.

Por: Ivonne Vargas

CIUDAD DE MÉXICO (CNN Expansión.com) — Para ganarse un lugar en el mercado, más vale saber qué se está cotizando desde el punto de vista laboral. Las áreas que muestran el menor crecimiento en los últimos 10 años, respecto a número de ocupados son: humanidades, artes, y ciencias físico-matemáticas, según datos del Observatorio Laboral de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

En la Universidad Autónoma de Chihuahua, por ejemplo, se realizó un estudio sobre las carreras con mayor dificultad de contratación y se encontró que cada año egresan alrededor de 1,462 profesionistas en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Derecho, Educación Física, Ciencias de la Comunicación y Medicina, y sólo se cuenta con una bolsa de trabajo de 500 vacantes, aproximadamente.

Aunque elegir o no un sector para desempeñarse es cuestión de vocación, es una realidad que existen áreas cuya demanda va en aumento. Es el caso de las tareas relacionadas con tecnología. El Observatorio Laboral, a través de análisis elaborados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), coloca a la biotecnología, la cibernética y la robótica, entre otras ingenierías, como sectores ocupacionales que tendrán gran auge.

Todos los caminos a tecnología

En este terreno, los proyectos con gran crecimiento giran alrededor de Biotecnología, Medicina (con componentes de Informática), softwares de tipo empresarial y videojuegos,sólo por mencionar algunos ejemplos, indica el gerente de educación de Intel México, Fernando Martínez.

El especialista señala que si bien en las universidades "hay muchas ideas interesantes", a México le hace falta convertir la innovación en oportunidades de negocio. Hay que trabajar en que las propuestas no se queden en investigación. No se trata de "innovación por innovación" sino de traducir en un producto concreto, generador de riqueza.

Para aprender a presentar propuestas que despierten el interés de entre inversionistas, o que coloque al profesionista como un prospecto (en este ámbito) interesante, Martínez sugiere:

1. Entrenamiento. Los concursos que promueven el emprendedurismo tecnológico, como es el caso de Desafío Intel, son una interesante plataforma para presentar propuestas. Lo valioso en estas iniciativas es tener acompañamiento de un coach. En la iniciativa desarrollada por esta compañía, los concursantes reciben apoyo de mentores en todas las etapas del programa.

*Hay que estar muy atento a: entender cómo preparar un plan de negocios; en qué tipo de planteamientos se fija un juez (que es un experto en la materia y conoce el mercado); sacar el mayor provecho al coach en todos los aspectos: qué metodología seguir, cómo plantear el proyecto, de qué manera definir una inversión y, hasta, cómo exponer la propuesta.

2. El ‘talón de Aquiles'. Martínez añade que los emprendedores mexicanos deben trabajar más fuerte en la actitud a la hora de presentar sus proyectos. "Cuando estás en una competencia internacional, ves a chicos jóvenes con arrojo impresionante, con un dominio del inglés espectacular y con un aplomo para presentar sus ideas, con una estructura fabulosa". Es importante prestar atención en ello, porque a veces no basta con tener buenas ideas, hay que poner énfasis, también, en el planteamiento para obtener mejores resultados. "He visto equipos de América Latina, como los brasileños, que impresionan con la forma en que muestran sus ideas, y esto es una parte valiosa".

3. ¿Nicho de bonanza? Desafío Intel ha recibido en los últimos tres años alrededor de 50 proyectos. Esto significa que los concursos se fijan, y premian, proyectos maduros. Para ganar este tipo de oportunidades o presentarse con una idea en alguna instancia el entusiasmo "no basta". La fórmula es: propuesta con objetivos claros.

Como estudiante, incluso, puedes contar con el apoyo de algún académico que te asesore, aunque a veces existen limitantes para este tipo de esfuerzos.

Esta compañía realiza anualmente el Desafío Intel, que además de contemplar un reconocimiento económico, da la oportunidad de representar a México en una competencia internacional, la cual se realizará en Santa Clara California, en la Universidad de Berkeley.

¿Hablas el mismo lenguaje que tu jefe?

2010-07-15T09:02:00.001-07:00

En la oficina convive talento de generaciones diversas ¿la clave para sacar lo mejor de cada una?; evitar los esquemas de trabajo rígido y ajustarlos a cada uno a los objetivos de la empresa.

Por: Ivonne Vargas

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — En el ámbito corporativo se vive un duelo generacional: los profesionistas ‘Y', contra los ‘X' o baby boomers. No hay marcha atrás, en este escenario, los resultados laborales se obtienen al evitar estructuras rígidas y generando adaptaciones.

Los profesionistas Y (menores de 30 años), por ejemplo, no creen en ‘tatuarse' la camiseta de la empresa, mientras que los X (30 a 47 años) buscan el balance trabajo- vida personal, señala el estudio Manejando a la gente del mañana, de la consultora PricewaterhouseCoopers.

En principio, en las empresas con jefes por arriba de los 50 años, hay una diferencia en la visión de negocio, pero esto puede (y debe) minimizarse, porque las dinámicas de trabajo demandan, cada vez más, la competencia de adaptación para lograr ciertos objetivos, indica la gerente de Reclutamiento y Selección de Randstad México, Ana Monge Ruiz.

La especialista refiere ciertas características para la generación X -que conforma buena parte de la Población Económicamente Activa (PEA)-, por ejemplo: buscan alternativas novedosas para la solución de problemas; son personas con mucho empuje; gran empeño para lograr metas, y visión de liderazgo.

Los baby boomers aunque crecieron en una dinámica laboral distinta, comparten un elemento valioso con la X: "están acostumbrados a los cambios porque les ha tocado diferentes modificaciones en su forma de vida", añade Monge Ruíz.

Aun cuando ambas generaciones trabajen por logros en común, sí tienen sus diferencias. Los profesionistas de la ‘X' no creen en las empresas, ni en sus promesas. Confían en sí mismos y enfatizan el auto-desarrollo. Se niegan a pagar el alto costo de no dedicar tiempo a la familia ni a los amigos, así que si la propuesta laboral deteriora ese balance, buscan inmediatamente la compensación. Son personas que se orientan a resultados y no relacionan éstos con demasiadas horas en la oficina, explica la especialista en psicología industrial, Elsa González.

Los baby boomers, destaca la psicóloga, son gente que posiblemente dio la vida por su empresa, cree en cumplir los horarios y en resolver las cosas con juntas.

Los Y, por su parte, nacieron con la tecnología y no entienden su trabajo sin ella, y valoran su ámbito personal por encima de cuestiones laborales, indica en el estudioGeneración Y, mercado laboral: modelos de gestión de RRHH, la académica Cristina Simón.

Los profesionistas de la Y "se suman al compromiso sólo cuando encuentra sentido en lo que hacen" detalla González.

Diferencias amigables

Para el 2015, alrededor de 20 millones de jóvenes se incorporarán a la (PEA). ¿A qué ambiente se enfrentarán estos profesionistas?

Para Ana Monge, las diferencias que existen entre ejecutivos de diversas edades pueden ser favorables porque permite combinar experiencia con nuevas propuestas. Esto se logra, siempre y cuando, cada empleado tenga en mente que, sin importar su edad, se tienen que cubrir objetivos laborales muy puntuales.

Un jefe que corresponde a los baby boomers, puede tener una buena comunicación con uno de la Y, si asume un papel de coach, que retroalimenta con sus comentarios a un empleado, por ejemplo, recién egresado.

Si se busca que la empresa destaque en el mercado, los directores deben usar la diversidad generacional a su favor, agrega Monge.

A "ninguna compañía, y menos en época de recesión, le perjudica vincular a un joven que domina la tecnología con otro empleado de más experiencia, que sabe cómo se mueven las cosas en su mercado laboral. Esta mezcla resultaría poderosa ", dice González.

Esto, sin embargo, implica tener en mente ciertos cambios. Entre estos, generar opciones de capacitación, pensar en nuevos esquemas de motivación (que no se relacionen todos con dinero, pueden ser horarios flexibles) y hasta replantear los modelos de trabajo, considerando opciones como el home- office .

Las pequeñas y medianas empresas, detalla, pueden ser un espacio favorable para generaciones, como la X y la Y, ya que muchos de estos negocios son producto del interés de jóvenes -adultos por crear un proyecto de vida y de negocio, que les permita tener un mejor manejo de su tiempo y les represente un ingreso propio para cumplir otras metas.

Las cifras lo confirman, a tres de cada 10 jóvenes de la generación Y le gustaría iniciar su propia empresa, en comparación con dos de cada 10 de la X, según un estudio de la consultora Kelly Global Workforce Index.

El Arte de la Confrontación

2010-07-09T11:08:00.001-07:00

En un mundo empresarial plagado de trabajadores y jefes que presentan sus planteamientos y soluciones a los asuntos laborales con posturas, espíritus y caracteres tan diferentes, que van desde la tónica agresiva hasta la asertiva, es bastante normal pensar que la colaboración y confrontación dada dentro de un equipo de trabajo se traten de términos opuestos. Sin embargo, ocurre lo contrario: ambas actitudes se mezclan entre sí para alcanzar fines comunicativos y persuasivos.
En los negocios es necesario ser asertivo para establecer contratos, rechazar trabajos mal elaborados, criticar estrategias e incluso despedir o defender a empleados. Es por ello que muchos empresarios descartan la vía de la confrontación para así evitar mostrar desaprobación y caer en situaciones en las que se pueda desatar su ira. Para ellos, la agresividad se muestra peligrosa y vergonzosa, y el criticismo, hiriente.
Si bien la confianza y la personalidad de los empresarios desempeñan un factor importante en el ámbito de la negociación, el no actuar con cierto grado de confrontación puede implicarles horas de trabajo adicionales corrigiendo los errores de otros empleados o la adjudicación de una imagen de líder débil que tolera la mediocridad. Tampoco tomar una posición confrontadora es muy útil, pues se corre el riesgo de ser catalogado como antipático.
La clave de la confrontación radica principalmente en crear una empatía con la persona, la cual se logra incluyendo en el discurso hechos en vez de impresiones, ofreciendo alternativas para las objeciones, orientando los comentarios hacia las acciones (no hacia el actor), y construyendo un ambiente de respeto y apoyo.

http://www.businessweek.com/magazine/content/08_39/b4101019039437.htm

Este es el resumen del artículo "El arte de la confrontación" publicado en Septiembre 29, 2008 en la revista Business Week.

Como se dan las Negociaciones

2010-07-02T13:48:00.001-07:00

La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes interdependientes hacen tratos con objeto de conciliar sus diferencias. La mayoría de las personas han vivido la experiencia de negociar un aumento salarial, o el precio de un auto.
Las negociaciones normalmente cuentan con 4 elementos clave:
1) Cierto grado de interdependencia de las partes: las partes no dependen una de otra para la realización de sus actividades o su trabajo.
2) Un conflicto percibido entre las partes: por ejemplo una gerencia y un sindicato no están de acuerdo en cuanto a las cláusulas de un contrato.
3) Una interacción oportunista de las partes: las partes se convocan e interactúan específicamente por una cuestión a resolver.
4) La posibilidad de un acuerdo: Mientras exista esa posibilidad habrá negociación ya que es el punto de llegada al que las partes desean arribar.

A la hora de elaborar estrategias de negociación, hay 3 tipos de estrategias más comunes:

1) competitiva
2) de colaboración
3) de subordinación

Una estrategia competitiva que con frecuencia acompaña a los tratos distributivos, se concentra en alcanzar las metas de una parte a expensas de las metas de la otra parte. El grupo (o la persona) puede usar el sigilo, las amenazas o las simulaciones como medio para ocultar sus propias metas y para descubrir las metas de la otra parte.
La estrategia de colaboración, normalmente usada en los tratos integradores, subraya la persecución de las metas comunes que tienen las dos partes. Esta estrategia requiere que una parte comunique sus necesidades con exactitud a la otra, adopte una postura de resolución de problemas y busque soluciones que satisfagan a las dos partes.
La estrategia de subordinación, requiere que una parte coloque sus metas por abajo de la otra parte a fin de evitar un conflicto. Esta persona o grupo se preocupa excesivamente por las metas de la otra parte, en lugar de hacerlo por las propias o por las de ambas.

Para iniciar, entonces, un proceso de negociación se distinguen 4 pasos:

1) La preparación: los preparativos para las negociaciones se deben iniciar mucho antes de que empiece la negociación formal.
2) La evaluación de alternativas: las dos partes tratan de identificar un margen de maniobra, es decir, la amplitud dentro de la cual las dos partes considerarían que un acuerdo resulta aceptable.
3) Identificar los intereses: los negociadores actúan para satisfacer sus propios intereses, que pueden incluir intereses sustantivos de relaciones personales o de la organización.
4) Hacer canjes y crear ganancias mancomunadas: los negociadores usan los canjes para satisfacer intereses propios o ajenos. Los negociadores obreros-patronales canjean aumentos salariales en cambio de cláusulas para la seguridad del empleo. Una forma de determinar los canjes es identificar los mejores y los peores resultados posibles.
Por otra parte, los negociadores usan una serie de tácticas, maniobras enfocadas a lrgo plazo, para alcanzar sus objetivos por ejemplo el negociador puede optar por esperar a que la otra parte o por el contrario, por tomar una medida unilateral y así tratar el resultado de la negociación como un fait accompli (un hecho consumado) Por otra parte, el negociador puede alterar repentinamente su enfoque o hacer lo contrario de lo que se espera tomando así a la otra parte desprevenida. También puede retirarse de la negociación, o imponer límites de tiempo, de dinero o un plazo de tiempo. Por último, el negociador puede conceder o no favores o demostrar ira, con lo que intimidará a la otra parte.

Trabajo colaborativo o trabajo en grupos

2010-06-21T09:58:00.001-07:00

Es una forma de gestión de personas típica de las organizaciones modernas

Al crear una dinámica colaborativa de trabajo, los negocios nacen en entornos donde la gente no sólo es capaz de realizar el trabajo que le fue asignado sino que adquiere un entrenamiento más avanzado.
También son capaces de compartir talentos y fortalezas con otros menos motivados. Un factor importante para crear un entorno de trabajo colaborativo es tener predisposición para formar parte del mismo.
Un empresario o gerente puede fomentar un ambiente tal induciendo a la gente a que den un poco más de lo justo para hacer el trabajo.
En la semana laboral hay picos de trabajo y gracias al trabajo colaborativo ciertos miembros d eun grupo estarán bajo mucha presión.
Es crítico especialmente cuando escasean recursos contar con un ambiente de trabajo colaborativo para que trabajando en grupo, la gente logre cumplir con sus tareas.
Un entorno de trabajo colaborativo en un negocio basado en los proyectos es diferente a un negocio basado en la investigación. Por ejemplo en la industria farmacéutica, los investigadores protegen su información por varias razones: su propiedad intelectual, y proteger el trabajo de intromisiones externas.
Algunos laboratorios como Pfizer, comenzaron de a poco con el trabajo colaborativo tratando de instalar poco a poco este concepto.
Hay agencias de gobierno de Estados Unidos que se han visto beneficiadas con la creación de relaciones interpersonales dentro de un ambiente de trabajo colaborativo incluso realizan talleres para demostrar los beneficios del trabajo colaborativo.
El trabajo colaborativo está relacionado con el trabajo en grupos y este fenómeno es adoptado cada vez más porque:
Hoy en día las organizaciones son más planas y menos jerárquicas
Se pone más énfasis en el trabajo en equipo
Más orientados al cliente y a los proyectos
La plantilla es más diversa y va creciendo en años
Los trabajadores temporales son cada vez un porcentaje más elevado de la plantilla
Las nuevas tecnologías son más personales, colaborativas y más portátiles
Las nuevas tecnologías permiten trabajar desde cualquier parte
Según Gary Olson de la Universidad de Michigan, "el trabajo moderno es ampliamente colaborativo. Muchos mandos pasan gran parte de su tiempo en reuniones. Cada vez más el trabajo es organizado en equipos. Los grupos tiene menos de 10 personas y trabajan en un mismo proyecto durante semanas o meses..la colaboración requiere de interacciones cara a cara".
Tom Allen del MIT dice: "Una forma de aumentar la interacción es crear un 'espacio de grupo'. La idea es reducir el número de oficinas individuales y crear una superficie única de trabajo".
Las estrategias para lograr espacios de trabajo alternativos son nuevas formas de coordinar procesos de trabajo, cultura organizacional, tecnologías de la información y el espacio físico para mejorar el desempeño de las organizaciones."
Pero... ¿por qué cada vez más necesitamos trabajar juntos en las organizaciones modernas?
Muchas tareas son demasiado complejas o tienen plazos muy complicados de cumplir para una sola perosna
Muchas tareas requieren un rango especializado de experiencia que una sola persona no tiene
Se arman grupos para que se aporten más ideas, más razonamientos y más formas de hacer
Los miembros de una organización tienden a estar de acuerdo con decisiones o con un plan si han participado o han observando el proceso
Los despidos y el outsourcing hacen que haya una mayor necesidad de colaboración
Para favorecer el trabajo colaborativo es necesario:
Lugares para reuniones para grupos de diversos tamaños
Lugares para actividades educativas como presentaciones para clientes, seminarios sobre management y entrenamiento para los empleados
Lugares para proyectos de equipos o para talleres de grupos que trabajan sobre la misma actividad
Lugares para encuentros informales y más despreocupados
El trabajo colaborativo necesita de un soporte tecnológico de su nivel, utilizando la nueva generación de tecnologías colaborativas:
Computadoras portátiles
Proyectores
Pantallas para presentaciones audiovisuales
Equipos de videoconferencia (video, audio, datos)

Los líderes dinámicos

2010-06-04T08:08:00.001-07:00

Tienen poder y pasión en lo que hacen gracias a rasgos característicos de su personalidad

A veces cuesta determinar el perfil ideal de un buen líder dado que a veces se los presenta como super hombres que todo lo pueden, indestructibles y sin rasgos negativos.
Una buena forma de elegir el perfil de un líder es pensando en el líder dinámico. En contraposición con el líder pasivo que le cuesta tomar decisiones o es cerrado, el líder dinámico se conoce a sí mismo, es proactivo, abierto al feedback, está ansioso por mejorar, es arriesgado, y aprende de la adversidad. Un emprendedor exitoso, el líder dinámico resume las cualidades de un buen líder.
Warren Bennis en su libro "Conducir gente es tan difícil como arrear gatos: Los líderes se pueden hacer" describe 10 características de los líderes dinámicos.
1. Tiene conocimiento de sí mismo. Saben cuales son sus talentos y como desplegarlos mejor. Muchos han pasado un período de sus vidas en otro país, experiencia que les ha enriquecido notablemente como personas. Son independientes y cuestionan sus propias suposiciones y creencias. Diversas experiencias de vida les han enseñado a pensar acerca de quienes y que son.
2. Son abiertos al feedback. Esta habilidad la han desarrollado en su matrimonio que respetan y valoran. Tienen una fuente valiosa de reflexión y crítica constructiva en casa que los obliga a cambiar y mejorar. Este mismo beneficio, lo buscan y valoran en los negocios.
3. Ansiedad por aprender y mejorar. Son grandes indagadores e interlocutores. Siempre buscan mejorar.Tienen propensión al cambio, son receptivos a nueva información y no les gusta ser sorprendidos por algo que no vieron venir. Tienen sed de nuevos conocimientos.
4. Son curiosos y arriesgados. Son audaces, arriesgados y curiosos. Le dan importancia no a llegar a destino sino al viaje en sí mismo. Tienen fascinación por nuevos pensamientos e ideas.
5. Concentrados en el trabajo. Tienen una imperiosa tenacidad. Utilizan el ingenio en el trabajo. A veces esta cualidad es difícil descubrirla en una simple charla, pero se confirma conociendo en profundidad a la persona. Puertas afuera en las relaciones interpersonales pueden no ser muy buenos, hasta dejar una mala impresión, pero son extraordinariamente eficaces en su mundo.
6. Aprenden de la diversidad. Han sufrido varios fracasos en sus vidas. Alguno de ellos ha tenido una infancia difícil o han padecido enfermedades crónicas. Los líderes dinámicos estudiados por Bennis enfrentaron la adversidad en una etapa temprana de sus vidas. Ese aprendizaje lo trasladan invariablemente cuando desarrollan a otros, mediante anécdotas y consejos.
7. Equilibran la tradición y el cambio. Distinguen y saben adaptarse tanto a un entorno conservador como a un entorno cambiante.
8. Poseen un estilo abierto. Tienen ideas innovadoras para enseñar a los demás, analizan a la competencia o piden ideas a sus colaboradores.
9. Trabajan bien con sistemas. Trabaja en equipo y confía en los procesos y la estructura de la organización para resolver sus problemas. No centraliza todo en su persona.
10. Son buenos mentores y ejemplos a seguir. Otros los toman como ejemplos porque son confiables y saben que emulando sus pasos alcanzarán el éxito en lo que hagan. Son respetados.

GENERACION Y

2010-05-20T13:55:00.001-07:00

Nacidos entre 1980 y 1999, los nativos digitales están creando una revolución en el mundo laboral. Dinámicos, creativos, contestatarios y rebeldes, los jóvenes están cambiando la forma de hacer negocios.

La Generación Y poco a poco, está modificando la realidad empresarial. Con constante acceso a la tecnología, los jóvenes buscan nuevos desafíos que les permitan desarrollar sus capacidades creativas pero que a su vez, les deje tiempo para proyectos personales.

Tienen una prioridad muy clara: finalizar su carrera universitaria. Una vez obtenido el título, viajan. El principal motivo suele ser para perfeccionar el nivel de inglés (muchos pasan entre uno o dos años en otros países para lograrlo) o ganar experiencias "de la vida real" luego de años en el sistema de educación formal. Al regreso de sus viajes, recién comienzan la primera búsqueda laboral.

Para estos jóvenes, una computadora, significa una herramienta de trabajo y de diversión. Además es un elemento clave a la hora de socializar y generar contactos. Participan activamente en redes sociales como Facebook o Linkedin donde no sólo hacen nuevos amigos, sino que pueden conseguir nuevos empleos. El MSN messenger es donde conversan, acuerdan, se pelean o construyen lazos con amigos y conocidos durante el día.

Crecieron viendo a sus padres dedicarles la vida entera al trabajo. Llegaban tarde a la casa y dejaban de hacer cosas que les daban placer por trabajar. No quieren ese destino eso para ellos. La nueva generación busca un trabajo que les brinde un buen ingreso, que valoren sus habilidades pero que a su vez, le ofrezca horarios flexibles donde desarrollar actividades de ocio.

En cuanto a lo estrictamente laboral, quieren alcanzar resultados concretos, tangibles y a corto plazo. Necesitan saber porqué y para qué hacen lo que hacen. Si no, fácilmente se sienten desmotivados, pueden sentirse usados, se aburren y buscan nuevos desafíos. Anhelan un buen clima laboral, un ambiente informal y sobre todo buenos jefes. Este es uno de los principales motivos por los cuales tienen tanta rotación por distintas empresas. Ellos se unen a las empresas por dinero pero, se van por los jefes o las malas condiciones de trabajo (lidiar con clientes quejosos, o estructuras demasiado verticalistas).

Son rebeldes y contestatarios, pero a su vez son veloces y efectivos en sus tareas. Consideran que el principal beneficio que debe brindarles un trabajo es la capacitación el desarrollo y la posibilidad de relacionarse con gente que admiren. Teniendo en cuenta este detalle fundamental, las empresas están empezando a poner más énfasis en estos puntos. Los jóvenes buscan aprender de manera práctica antes que teórica; el trabajo debe ser una instancia de aprendizaje práctico, una experiencia enriquecedora, por lo que la presencia de un referente que los guíe y les brinde contención, hará que se sientan valorados y apuesten a quedarse en la Compañía.

Los jóvenes de la Generación Y muchas veces cuentan con apoyo económico familiar, no temen abandonar las organizaciones cuando algo no los convence, por lo cual es fundamental analizar sus expectativas, que piensan de su rol en la empresa, sus jefes, sus compañeros de trabajo para elaborar buenos planes de acción que retengan, motiven y desarrollen su potencial.

Fueron educados en la época de mayor crecimiento económico de los últimos 100 años de la historia. Acostumbrados a tener todo, opinan sobre los trabajos que quieren y cuánto dinero quieren ganar. Sueñan con puestos importantes y grandes salarios, pero muchos de estos jóvenes Y se olvidan de que es necesario el trabajo duro y empezar desde abajo. Si se aburren o no encuentran desafíos interesantes, son capaces de abandonarlo todo. Conocen sobre el mercado laboral, si su carrera universitaria es de las más solicitadas o si las empresas se pelean ellos. A veces ahorran, y renuncian para recorrer el mundo, convencidos de que cuando vuelvan van a conseguir otro empleo que hasta incluso pueda llegar a ser mejor que lo anterior.

En este punto hay divergencias de opinión entre las áreas de recursos humanos de las empresas. Algunos acceden a recontratar a un joven que dejó el empleo por viajar, porque dicen que valoran la gente que busca nuevas experiencias y porque la persona era un buen trabajador. Mientras que otros piensan que las experiencias difíciles son las que mejor enseñan. Por un lado los directivos de recursos humanos creen que no deben recontratar a alguien que dejó el puesto de trabajo con un argumento de viajar a otro país, por considerarlo desagradecido y que valora poco el trabajo. Otros creen que no hay que dar el ejemplo de que la vida es fácil y prefieren no volver a contratar a alguien que renunció por una nimiedad para dar el ejemplo a los demás o porque el concepto hacia esa persona ya no es tan bueno.

Tienen una concepción distinta del trabajo, a diferencia de generaciones anteriores, no trabajan para un futuro incierto, buscan el bienestar ahora. El trabajo, debe dejarles el tiempo necesario para realizar todo aquello que los haga feliz. Mientras que los mayores están acostumbrados a organizar reuniones hasta para discutir cosas insignificantes, ellos prefieren minimizar estos encuentros y salir más temprano. Todo que se pueda resolver de forma digital, así se debe hacer. No le encuentran el sentido a perder horas en una sala de reuniones, cuando pueden resolverlo por mail o por teléfono y terminar más temprano. Quieren trabajar para pagar gastos y el trabajo no debe obligarlos a renunciar a su tiempo libre. Son más pragmáticos en cuanto a sus intereses personales. No quieren perder horas de su tiempo viajando a su trabajo o en cursos que consideran innecesarios. Si algo no conviene, si una propuesta laboral interfiere en su libertad, y en su rica vida personal, mejor descartarla.

A la hora de elegir un nuevo empleo priorizan los viajes al exterior, los horarios flexibles y el trabajo desde el hogar. Hoy en día es mucho más importante el tiempo de jornada, los beneficios (sobretodo los de trabajar menos horas, o tener la posibilidad de trabajar desde su casa) que el salario.

Ante el alto índice de rotación del segmento Y las áreas de recursos humanos tuvieron que desarrollar nuevos programas de retención. Una de las soluciones fue crear un nuevo modelo de liderazgo, comenzaron a hacerlos participar en la toma de decisiones importantes, motivándolos con incentivos a corto plazo, premiando sus fortalezas como la innovación y la iniciativa, la conciliación entre la vida personal y laboral. Buscando soluciones personalizadas y a medida. Por ejemplo, en YPF el programa de jóvenes profesionales duraba 4 años, pero recientemente la empresa decidió reducirlo a dos años. Con esto lograron un mayor porcentaje de empleados que finalizaba los programas. Al tener objetivos a corto plazo, los nuevos empleados se sentían más motivados y completaban el programa. Los programas de jóvenes profesionales definitivamente deben adaptarse a quienes los conforman y tener a la tecnología como el más importante aliado para formar parte de estos programas.

Otro gran obstáculo que encuentran las grandes compañías es que con esta generación no compiten contra otras empresas, sino contra sus ambiciones personales. Son jóvenes emprendedores, que en la mayoría de los casos abren sus propias empresas o se van un año de mochileros a recorrer Europa. En unos años, cuando la Generación Y ocupe posiciones de mando en las empresas, van a modificar la cultura de las mismas. Ya no va a importar tanto el tiempo de permanencia en la oficina, y otros aspectos tradicionales de las corporaciones sino que lo fundamental será la independencia, el poder de decisión y el cumplimiento de objetivos pre estipulados.

Las relaciones interpersonales de la Generación Y muchas veces son cortoplacistas y pragmáticas. Las relaciones en lo laboral son medios para un fin y cuando se ha alcanzado ese fin la relación se termina o se modifica. Saben de antemano, que la empresa en la que trabajan no será la última y quizás estén utilizando su experiencia laboral actual como un aprendizaje para crear su propia empresa exitosa en el futuro.

La inmediatez la viven a diario con su participación en comunidades virtuales todas formadas por jóvenes de entre 12 y 30 años, que consideran que tienen más cosas en común con los participantes de una comunidad virtual que con los habitantes de su propio barrio o ciudad.

Para la generación Y , constructores del auge de Internet y la Era de la Información, el futuro a largo plazo no es un trabajo de 9 a 5, sino un espectacular abanico de posibilidades, experiencias, gente por conocer y nuevos mundos por descubrir.

Teoría del poder social de French y Raven

2010-04-13T07:32:00.001-07:00

En 1959, los psicólogos sociales John French y Bertram Raven comenzaron a esbozar un modelo teórico psicosociológico para explicar las relaciones de poder en la sociedad. Esta teoría ha sido ampliamente estudiada, discutida y utilizada, especialmente para el estudio del poder dentro de una organización empresaria. Miles de teóricos de todo el mundo aún la utilizan para elaborar sus estrategias de desarrollo organizacional para saber hasta donde utilizar determinado tipo de poder y cual de ellos (o una combinación de varios) es el más efectivo para lograr efectividad y eficacia en la empresa.
Plantearon un modelo que dice que las fuentes del poder social son cinco y que se ejercen de diferente manera, con resultados diferentes en quien es influenciado por este poder: el poder coercitivo, el poder por recompensa, el poder legítimo, el poder del experto y el poder referente.
Esta teoría del poder social se basa en la premisa de que el poder y la influencia implica la relación de al menos 2 agentes y que la reacción del agente pasivo es en donde se encuentra la explicación al fenómeno social de la influencia y el poder.

El poder coercitivo. Un agente A impone su voluntad a través de amenazas o castigos a un agente B. B es consciente de que A puede infringirle sanciones negativas. Es el más efectivo a corto plazo pero a la larga produce un comportamiento disfuncional en B. Otros autores como Philip Crosby y W. Edwards Deming sugieren que el ejercicio de este tipo de poder provoca una caída de la productividad y creatividad en el lugar de trabajo. En épocas de crisis económica o si peligra la sobrevivencia de la empresa es cuando más se ve el ejercicio del poder coercitivo.

El poder por recompensa utiliza recursos que B desea y valora positivamente. Genera un aumento de la atracción hacia el poder y disminuye la resistencia. En el caso de las empresas tiene que ver con el otorgamiento de incentivos a los empleados por productividad, cumplimiento de objetivos, promociones, menciones honoríficas, etc.

El poder legítimo es aquel que por un conjunto de normas establecidas y conocidas de antemano impone ese poder sin discusión por su posición – organización, familia, sociedad – definiéndose como autoridad. B cree legítimo el poder de A. El grado de poder legítimo que posee un individuo es resultado de lo que los otros creen que él o ella tiene el derecho de ejercer influencia sobre los otros. Es el caso de la política y el elemento que más adhesión al poder legítimo provoca, en las democracias son las elecciones ciudadanas.

El poder del experto lo ejerce quien es reconocido por el grado de conocimientos, habilidades, autoridad que posee sobre un tema. Este tipo de poder es muy específico. La capacidad de poder que otorga ser competente en algo, especialmente si los otros ignoran todo o parte, se manifiesta en aceptar las directrices señaladas por los expertos. Suele producir escasas resistencias por parte de B, si este reconoce la pericia de A. Este poder lleva gran esfuerzo para quien lo detenta, y conlleva a que A demuestre permanentemente que es competente si quiere continuar ejerciendo su influencia.

El poder referente se ejerce en base a los sentimientos de respeto, admiración, confianza y lealtad hacia quien ejerce el poder. B se siente identificado por A. Los maestros son poderosos agentes de socialización. El deseo de ser como el maestro puede hacer que el maestro ejerza un poder referencial sobre el estudiante. A este poder se lo relaciona al carisma y a la atracción personal. Este poder lleva tiempo en desarrollarse y puede no ser efectivo en ambientes con alta rotación de personal.
Una teoría americana (que se basa en la Teoría de French y Raven) afirma que este poder se da en forma diferente en distintos países, según su cultura.
Por ejemplo en Estados Unidos, se dificulta la identificación del subordinado con el superior cuando este utiliza títulos universitarios o vestimenta formal. Los mandos prefieren usar términos como ‘facilitador’, ‘coach’, ‘asociados’, ‘miembros del grupo’ en lugar de empleados o jefe. En muchos países donde se cultiva esta cultura del igualitarismo, como en Francia, los grandes empresarios concurren a trabajar en un coche barato o en taxi en lugar de utilizar el Rolls Royce o Ferrari que guardan para usar en la campiña los fines de semana.
El estilo americano de igualitarismo, aplicado en otros países puede no generar adhesión al poder. En países como Argentina y México, dice esta teoría, puede disminuir el respeto de los empleados hacia el gerente en países donde los mandos destacan el título (Lic., Ing. Dr. etc.) y se valorizan las diferencias jerárquicas. Esta teoría afirma en EE.UU. los empleados se identifican con sus jefes y supervisores por caerse bien mutuamente, mientras que en países como Argentina y México, los empleados se identifican con sus gerentes sólo cuando hay un intercambio de respeto mutuo. Dice que los mandos latinoamericanos tienen un estilo más autoritario de ejercer este poder frente al estilo de igualitarismo de los mandos americanos.

El poder de información. En 1965 Raven agregó esta variante. A controla el acceso y distribución de información que es relevante para B. Collins y Raven (1969) sugieren que la influencia informacional se da luego de que el agente influenciado percibe algún grado de poder experto.
El poder experto y el legítimo son los más destacados entre todos los críticos d eesta teoría, seguidos por el referente y el de recompensa. El coercitivo ocupa el último lugar.
Los autores concluyeron que el uso del poder proveniente de varias fuentes tiene diferentes consecuencias. Por ejemplo el poder coercitivo, típicamente, disminuye la atracción y provoca gran resistencia, mientras el poder por recompensa incrementa la atracción y crea mínimos niveles de resistencia
French y Raven concluyeron también que cuanto menos se perciba la coerción, menos resistencia y falta de atención producirá.
Cada vez que el poder de recompensa o coercitivo es utilizado, un nuevo estado relacional surge en donde cambia la posición relativa de los dos sujetos. La relación de poder puede aumentar o disminuir, puede fortalecerse o resentirse.
En los otros tres tipos de poder, experto, referente y legítimo, la relación de poder es mucho más dependiente del individuo que tiene el poder.

BIBLIOGRAFÍA:

: Psicología de las relaciones de autoridad y de poder. Florencio Jimenez. Editorial UOC

: The Use and Abuse of Power. Annette Y. Lee-Chai, John A. Bargh Psichology Press

Las 9 profesiones del futuro están aquí

2010-04-05T10:41:00.001-07:00

Las áreas de salud, tecnología y cambio organizacional delinearán las profesiones del futuro; puestos como manager de medio ambiente estarán en las nóminas, y se pueden estudiar en México.

Por: Ivonne Vargas

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Las tendencias demográficas, los cambios tecnológicos, económicos y de medio ambiente impactarán en las profesiones que, a futuro, darán respuestas a las nuevas necesidades productivas y de organización de las empresas.

De 10 nuevos empleos que cobrarán auge, ocho se destinan a trabajadores del conocimiento, es decir, personas con capacidades técnicas, formación práctica, habilidades directivas y espíritu emprendedor, señala en un informe la Organización de Cooperación de Desarrollo Económico (OCDE).

Habrá campos que tendrán un mayor impulso, según las características del país de que se trate. En México hay mucho por hacer en salud y temas económicos, por ejemplo. Cual sea el caso, es un hecho que los empleadores buscarán el perfil emprendedor en el profesionista; empleados que cumplan con su trabajo pero ofreciendo un valor agregado, dice la coordinadora de Graduados de la Universidad Panamericana (UP) Elly May Alba.

Una buena empresa, ahora y en el futuro, deberá fijarse en no caer en el error de "contratar por contratar". Las organizaciones con buenos planes de crecimiento, como una trasnacional, no buscarán "alguien que les llene una plaza, sino alguien que haga el trabajo pero aparte de un plus, como tener buenas relaciones para atraer a otros clientes, hacer el trabajo con otro nivel de especialidad, etcétera", añade la pedagoga de la Universidad del Valle de México, campus Chapultepec, Liliana Soria.

Independiente al sentimiento emprendedor, existen algunas actividades profesionales que pueden definir las nuevas vacantes en un futuro inmediato. Éstas son algunas de ellas, de acuerdo con una investigación de la Universidad de Oxford, a través de la School of Social Sciences.

1. Broker de talento: En la empresa o de forma independiente será el encargado de administrar y ‘vender' eso: talento. Será el responsable de identificar a trabajadores con ciertas capacidades y las comercializará en las organizaciones, según el puesto que se requiera, pero sobre todo en vacantes de alto nivel.

Una muestra: Se escucha de película futurista, pero estas actividades son más que reales. Empresas como Page Personnel, una filial del Grupo Michael Page International, se enfoca en contratar profesionales para mandos intermedios y gerencia junior, de forma temporal, los cuales son contratados por las empresas.

2. Responsable de Intelligence Office: Las compañías buscarán a especialistas en gestionar el conocimiento de la organización, y potenciar las capacidades y competencias de los empleados.

3. Gerente de Bienestar: Será un directivo especializado en proveer e implementar planes de beneficios para mejorar la salud laboral y el equilibrio de trabajo y vida personal entre los trabajadores.

4. Sustainability Manager: Será el director encargado de vigilar las prácticas de la compañía relacionadas con cuidado del medio ambiente y los vínculos con el Gobierno y las comunidades para estos temas.

5. Data Ecologist: Será el profesionista responsable de brindar datos a las organizaciones públicas y privadas sobre la evolución de indicadores ecológicos y ambientales. .

6. Bioinformático: Será un especialista en biotecnología e informática que trabajará en el desarrollo de tratamientos médicos.

7. Geomicrobiólogo: Recibirá formación en geología, ciencias ambientales y microbiología, para crear microorganismos que ayuden en las técnicas médicas del futuro.

8. Nanomédico: Doctores con formación en nanotecnología para desarrollar y operar nuevos equipos que contribuyan en cuidado de la salud.

9. Productor de alimentos orgánicos: Empresario y agricultor que dominará tanto las técnicas genéticas como las comerciales. Este perfil puede surgir debido al cambio de hábitos alimenticios, que demanda productos más naturales.

A su vez, un estudio del Departamento de Trabajo de Estados Unidos confirma que la tendencia en nuevos trabajos apunta hacia las especialidades en medicina genómica, porque las farmacéuticas invertirán en conocer mejor los mecanismos moleculares que originan ciertas enfermedades.

Los terapistas y radiólogos, dice el informe, encontrarán las mejores plataformas de desarrollo. Actualmente en Estados Unidos estas profesiones abarcan 10 de cada 20 actividades rentables, ya que su práctica está vinculada a la atención de adicciones, enfermedades agudas, atención de adultos mayores y padecimientos relacionados con el estrés, como gastritis, migraña e infartos.

En el campo de las Tecnologías de Información (TI), indica el informe de la OCDE, los avances en microprocesadores permitirá que haya nuevas actividades profesionales orientadas a utilizar la robótica en campos muy específicos, como la industria de la manufactura, creando programas para reconfigurar rápidamente las máquinas.

¿Qué otras carreras destacarán? Las relacionadas con telemática y cibernética porque se buscará a expertos que sepan cómo procesar más rápido información multimedia y que sepan crear sistemas complejos virtuales.

¿Cómo ser una persona positiva?

2010-03-21T16:48:00.001-07:00

¿Quisiera Usted poder decir esta frase a todo amigo que le pregunte como le va en la vida? ¿ Se puede ser positivo todo el tiempo? ¿ Cuál es el truco? ¿ Es quizás hacer caso omiso a los problemas?¿ Es quizás andar la vida siempre con una sonrisa en los labios?,¿ Es quizás el dejar que las cosas pasen ?
La vida en rosa
No es posible ser una persona positiva todo el tiempo, Es seguramente el pensamiento que tiene en este momento. Sin embargo existe una forma.
Pepe es un gerente de restaurante, ha tenido varias meseras que lo siguen desde hace muchos años de restaurante en restaurante. La razón por la que las meseras seguían a Pepe era por su actitud.
Pepe es un motivador natural : si un empleado tenia un mal día . Pepe estaba ahí para decirle al empleado como ver el lado positivo de la situación.
El secreto
¿ Cuál era su secreto? Pepe hacía esto:
“Cada mañana me despierto y me digo a mi mismo: Pepe , tienes dos opciones hoy .Puedes escoger estar de buen humor o puedes escoger estar de mal humor . Escojo estar de buen humor”.
“Cada vez que sucede algo malo, puedo escoger entre ser una victima o aprender de ello. Escojo aprender de ello.”
“Cada vez que alguien viene a mi para quejarse, puedo aceptar su queja o puede señalarle el lado positivo de la vida. Escojo señalarle el lado positivo de la vida.”
Pero, no es tan fácil.
Si lo es. Todo en la vida es acerca de elecciones. Cuando quitas todo lo demás, cada situación es una elección.
"Tu eliges como reaccionar ante cada situación, tu eliges como la gente afectara tu estado de animo, tu eliges estar de buen humor o mal humor.
Yo contra el mundo
Si usted va por la vida siempre enfadado, con preocupaciones eternas , sintiendo que esta amarrado de brazos y piernas en el fondo de un pozo , preso de las situaciones ; que siempre le ocurren cosas “malas” solo a usted ; Que la gente es mala , por lo cual debe cuidarse ; Que parece que lo han embrujado , pues todo le sale mal.
Que en su trabajo, su jefe es un déspota y tiene que sobrellevarlo ,pues sino no come: Que en la empresa donde trabaja la palabra “ explotador” esta escrito en la puerta de ingreso; Que en la empresa no tienen compañeros, sino enemigos; Que cada lunes cuando reinicia una semana de labores, va sin animo a su trabajo y con la seguridad que será otra semana “ de lo mismo” .
Pues, usted ya hizo su elección. Ha elegido jugar el papel de víctima perpetua y esto le afecta su estado de ánimo .
No nos ganan
En mi país, y como puede suceder en otros lugares, muchas personas han tenido que “inventarse un trabajo para sobrevivir”. ¿Eso es malo? . No, políticamente quizás ( estas personas no tributan al Estado) , pero a nivel personal , no.
Da gusto ver como madres de familia abandonadas, atienden su negocio de comida al paso con ese “coraje” y “ amor a sus hijos” que no puedo narrar en esta líneas. Con la seguridad que es solo un proceso mas en la vida. Mañana será otro día... mejor.
Da gusto ver como personas de la tercera edad continúan trabajando. Pues ellos no creen, como se ha demostrado:” Que la jubilación es un premio y con la cual la persona debe dejar de laborar”. En mi país un jubilado puede recibir su pensión y continuar laborando en alguna empresa, si lo desea . Algo que no era posible, por la legislación de la época, hace 10 años.

Te caerás pero te levantarás
Vuelve la respuesta ¿ Pero no es fácil? . No... no es fácil , nunca lo fue y nunca lo será.
El problema es que los seres humanos somos “ animales de costumbres”. Y romper una de ellas toma tiempo.
Sin embargo, siempre hay un Cómo. Practique por tres meses en forma continua el proceso de elección que desarrolla Pepe cada vez que se levanta.
Eso le permitirá a usted formar una “ nueva costumbre “. Y esta reemplazara a la forma de vida que ha venido llevando hasta la fecha. Tendrá sus caídas, si. Pero debe levantarse.
Anote en un papel los pensamientos negativos que tenga en el día y antes de dormir , léalo y proceda a quemar esas notas .Vea con detenimiento como se quema . Después vaya a dormir tranquilo, pues sus problemas en forma paulatina se Irán resolviendo.
En resumen: Tu eliges como vivir la vida.
... La actitud, al final , lo es todo.

Los secretos de la comunicación no verbal

2010-03-12T09:34:00.001-08:00

El lenguaje del cuerpo se expresa mucho más fuerte que el verbal. Para las relaciones interpersonales es bueno que nuestro mensaje verbal no entre en contradicciones con el mensaje corporal confundiendo a nuestro interlocutor o generando falta de confianza.
Según una nota publicada en Forbes.com se acaba de publicar en Estados Unidos un novedoso libro sobre los secretos de la comunicación no verbal escrito por un experto.
En 1961 cuando Joe Navarro tenía 8 años ocurrió la invasión a la Bahía de Cochinos en Cuba a 6 millas de su hogar entonces su
familia emigró a EEUU.
El chico no sabía ingles entonces miraba constantemente a sus compañeros de colegio, maestros, para darse cuenta como funcionaban las cosas en el nuevo país.
Esta observación del lenguaje no verbal, hizo que Navarro que hoy tiene 56 años, haya trabajado 25 años como agente especial de contrainteligencia en el FBI y hoy es consultor desde 2003 en materia de defensa en Washington.
Su último libro, "Más fuerte que las palabras: Lleva tu carrera de Normal a Excepcional con el poder oculto de la inteligencia no verbal" (original: Louder Than Words: Take Your Career from Average to Exceptional with the Hidden Power of Nonverbal Intelligence) vuelca todo su conocimiento hacia el mundo de los negocios.
Navarro cree que la influencia de la comunicación no verbal puede ser una herramienta poderosa como técnica de negociación avanzada. El punto de partida dice, es lo que llama el atractivo personal. Si te proyectas como confidente, amigable, entonces tus colegas, clientes y jefes se sentirán atraídos por tí, querrán hacer negocios contigo y te promoverán en la empresa.
El atractivo personal tiene varios componentes que empiezan con la mirada. Las ropas limpias, prolijas y conservadoras son preferentes dice Navarro.
Una buena idea es utilizar a los otros de espejo para uno mismo. "Observe como se viste la alta dirección e imítelos." El estilo casual puede ser malo para la credibilidad.
Al menos que todos y los mandos trabajen con vestimenta informal, como ocurre en algunos estudios de Hollywood.
Incluso cuando todos vistan jeans asegurate de que no estén demasiado gastados o manchados. Lo que vestimos modela nuestro comportamiento y prepara nuestro cuerpo y mente para hacer lo que necesitemos", dice en su libro. "En el lugar de trabajo, te pones el traje de guerrero para los negocios y ese eres como persona".
Insiste en los zapatos limpios. "Los hombres a menudo visten zapatos desgastados que opacan el esfuerzo que hacen con el resto de su apariencia".
Los gestos recorren un largo camino para transmitir tu mensaje. Uno de los más atractivos: De pie con la cabeza ligeramente inclinada y las manos entrelazadas, y con una sonrisa y una mirada que saluda a la otra persona.
La inclinación de la cabeza dejar ver el cuello y le dice, "estoy escuchando, me siento cómodo, soy receptivo", dice Navarro.
Por el contrario, tocarse el cuello o cubrir el hoyuelo en la base de cuello, está diciendo que se sienten incómodos, inseguros o preocupados.
Sentarse cómodamente en una silla, con las manos entrelazadas detrás de la cabeza, significa que proyectas de control y dominación. Puede ser una señal negativa en una reunión al menos que seas el jefe o la persona de mayor peso. "Soy el jefe". Transmite control y dominación. Solo los jefes y personas mayores deberían hacerla.Entrelazar tus manos significa que estás muy confiado en el mensaje que vas a dar. El pulgar hacia arriba transmite una sensación de confianza.
A Navarro le gusta cuando los dedos están entrelazados y los pulgares hacia arriba. Ocular los pulgares en los bolsillos transmite que la persona es insegura.
Navarro también subraya la importancia de dejar una fuerte impresión positiva en la primera reunión. Se trata de mezclar todos sus consejos y ponerlos en acción. El buen vestir, el empleado limpio o el jefe que hace contacto visual, sonríe, se pone de pie detrás de su escritorio, se acerca a su invitado ya sea desde un pequeño ángulo (hombres prefieren este) o directamente (lo que a las mujeres como mejor) y extiende la mano para saludar en lo que Navarro describe como "una proesa fácil, que dura unos pocos segundos." Evite el apriete demasiado corto, la palmada o cualquier apretón en la muñeca a la otra persona, aconseja.
Agentes del FBI dedican una gran cantidad de energía para establecer una buena relación con la gente, en base a la comunicación no verbal dice Navarro.
Cuando salió de la agencia federal de hace seis años, le sorprendió descubrir cómo muchas personas de negocios no tenían idea sobre la importancia de forjar eficaces conexiones no verbales. "Escribí el libro para dar a la gente ese puente no verbal", dice.

"Soy el jefe". Significa que sientes control y dominación de la situación. Solo los jefes y personas mayores deberían hacerla.

"Sé de lo que hablo" dice esta pose. Transmite confianza y estar centrado.

"Me siento confiado" Pulgares arriba y dedos entrelazados. Transmite confianza y optimismo

"Soy inseguro". Esconder los pulgares significa que no eres una persona segura de ti misma.

"Te escucho. Me siento cómodo y receptivo". La cabeza un poco ladeada, cuando la gente se siente en un ambiente amigable.

Me siento incómodo y dubitativo" . Tocarse el cuello demuestra que estás experimentando una sensación emocional incómoda o dudas.

"Me siento insegura y preocupada"
Taparse el hueco de la base del cuello significa miedo y preocupación

¿Qué es la asertividad?

2010-03-06T19:14:00.001-08:00

Involucra el comportamiento metódico y lo más justo posible con los demás.

La asertividad es una forma de tratar a los demás que está en medio entre un trato en extremo agresivo y un trato sin carácter. La asertividad tiene que ver con como reconocemos los derechos de dos partes implicadas en un asunto. Pensar antes de hablar en nuestro trato con los demás y evaluar los derechos propios y el de otro por igual.
Tipos de perfiles:

Agresivo. Ejerces tu derecho de tener ideas y opiniones a expensas de los derechos de otra persona. De hecho te comportas como si los
derechos de la otra persona no existiesen.
Asertivo. Ejerces tus derechos libremente y claramente pero al mismo tiempo reconoces los derechos de otra persona a ser escuchado, a que sientan orgullo de lo que hacen, etc.
No asertivo. Tienes demasiado en cuenta los derechos de los demás al punto de reprimir tus propio derecho a expresar ideas o a influir en los acontecimientos.
Para ilustrar los 3 tipos de comportamiento Ken y Kate Back ejemplificaron con 3 frases dichas de un gerente a un empleado. El gerente se dirige al empleado y le dice:
Agresivo. "No entiendo como has tenido cara para darme esta clase de papel para firmar. Está lleno de errores"
Asertivo: "Juana, me gustaría que re hagas este documento ya que contiene varios errores"
No Asertivo: "Sé que, quizás, es probable que sea mi culpa, pro no escribir claramente, pero habría alguna posibilidad de que puedas cambiar una o dos cosas en esta carta para mí? (O el gerente encuentra una excusa para no pedir esto)
Por supuesto que el comportamiento deseado es ser asertivo. Los autores dicen que la mejor manera de lograr la asertividad es dialogando con uno mismo antes de interactuar con otro. A veces estos diálogos internos son inconscientes, pero si los detectas es posible que puedas manejarlos y volverte más asertivo en tu trato con los demás.
Volviendo al ejemplo anterior los diálogos internos serían:
Agresivo. "Si la gente produce basura, tengo todo el derecho a decírselos"
"A ella seguro no le importa. Es típico de la gente joven hoy"
Asertivo: "Esto puede que sea incómodo para los dos, pero podemos manejarlo"
"Tiene derecho a cometer errores, pero ser responsable de corregirlos"
"Quiero que conozca el efecto que sus errores tienen en otras personas"
No Asertivo: "No quiero hacer una escena o dañar nuestra relación laboral"
"Estoy seguro que son errores sin intención, lo dejaré pasar por esta vez"
"Sé que ha estado muy ocupada, espero que esa sea la causa de estos errores"
Tener tu diálogo interno antes de lidiar con otra persona, sirve para poder ajustar tu comportamiento para ser asertivo.
Esto se alcanza, por convertir tu Dialogo Interior Fallido (agresivo o no asertivo) en un Diálogo Interior Positivo (asertivo). Un comportamiento asertivo es importante ya que es un ladrillo para construir una cultura organizacional orientada al empoderamiento, el involucramiento y el aprendizaje. Antes de realizar cambios culturales es bueno realizar entrenamientos en asertividad.

Asesoría a tu medida!

2010-02-24T08:14:00.001-08:00

Los servicios de un consultor también pueden ayudar a las pequeñas y medianas empresas; sus costos pueden verse compensados con un aumento en las utilidades y en el número de clientes.

Por: Ivonne Vargas Hernández

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — En el país, las organizaciones que se acercan a un consultor para entrenarse en cuestiones de finanzas, tecnología, atracción de talento, capacitación y calidad de procesos, entre otros temas, ha ido en aumento. Pero las "grandes" no son las únicas en solicitar esa ayuda, también hay mercado en las pequeñas y medianas empresas.

En México, entre un 10 y 15% de las organizaciones medianas se "están animando a recurrir a estos especialistas", de acuerdo con datos del socio líder de Asesoría de Negocios en PricewaterhouseCoopers, Juan Solís.

Muchas pequeñas y medianas empresas temen acercarse a este servicio "porque sienten que no son para ellos" (y por la cuestión de los costos). Sin embargo, es importante transmitirles que "el acercarse a un consultor les puede generar muchas ventajas, sobre todo en época de crisis, por ejemplo, darles estrategias para mejorar sus utilidades y procesos internos", añadió.

En virtud del mercado que representan dichas empresas en el país, diversas firmas de consultoría han establecido productos y paquetes que se ajusten a las necesidades de pago y de operación de éstas, afirmó la directora de la consultora Workcenter, Ana Alatriste.

Alrededor de "45,000 organizaciones medianas representan el grupo potencial por atender. Hay que acudir a las Cámaras y organismos vinculados con ellas para hacer alianzas y hablarles de las ventaja que representa tener un servicio como éste", afirmó Solís.

La industria de consultora en México equivale a 1,000 millones de dólares, según estimaciones de la consultora KPMG. Entre los servicios más solicitados en tiempo de crisis económica, destacan todo lo referente a alineación de procesos, reducción de costos y eficiencia operativa.

A principio de los 90, dijo Solís apenas se podía contar unas 20 consultoras, hoy existen 60 o 70 de renombre y un sin fin de lugares que ofertan asesoría, tipo ‘boutique', especializadas sólo en un tema.

Para motivar a las pequeñas y medianas empresas a solicitar sus servicios, "hay que ofrecer diferenciación en el trato y un traje hecho a su medida. Para ello, es indispensable escuchar al cliente, ir a su punto de trabajo y vivir su cultura laboral", expresó Alatriste.

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Servicio de Outsorucing o Subcontratacion de Personal

2009-10-14T12:47:00.001-07:00

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Los recursos humanos en la innovación empresarial

2009-06-23T14:43:00.001-07:00

Al analizar la relación entre los recursos humanos y el desarrollo de la función innovadora en las organizaciones empresariales contemporáneas, es preciso considerar dos aspectos fundamentales. En primer lugar, cuáles son las características personales más adecuadas para alcanzar la eficiencia deseable en el proceso de desarrollo tecnológico; en segundo término, cómo deben gestionarse para alcanzar la máxima productividad del equipo humano.

Características personales y de gestión que tienen que pasar por potenciar determinados roles: "generador de ideas", "empresario o promotor de producto", "director de programa", "enlace" y "patrocinador".

El "generador de ideas" posee capacidad de síntesis y de análisis sobre la información disponible de mercados, tecnologías, sistemas y procedimientos. Además, es un experto en una o dos áreas de desarrollo tecnológico que disfruta con la creación y aplicación de ideas. Es alguien que se siente cómodo en el terreno de la abstracción. Creatividad (ver nuevas y diferentes formas de hacer las cosas), tenacidad en la resolución de problemas y valor para proponer respuestas que ponen en cuestión en status quo, también deben estar presentes en este rol.

El "empresario o promotor de producto" defiende y estimula tanto el cambio como la innovación. Busca la aprobación formal del proyecto por parte de los órganos competentes de la organización, lo que se encuadra dentro de una personalidad emprendedora. Posee un amplio abanico de intereses, enérgico y determinado, es capaz de convencer a diferentes personas sobre la bondad de la nueva idea. Persuasivo, consigue recursos para desarrollar el proyecto. Asume riesgos y puede ser agresivo en la defensa de la innovación.

El "director de programa" toma sobre sí la responsabilidad de la planificación, periodificación, el seguimiento y control de las tareas ejecutadas, así como la supervisión técnica. Es una persona capaz de tomar decisiones de importancia, a veces en un breve lapso temporal. Receptivo a las necesidades de los otros, sabe aprovechar la estructura organizativa para conseguir que las cosas se hagan.

El "enlace" es el encargado de aportar información de forma continua al grupo de desarrollo, lo que tiene un carácter crítico cuando tal información se refiere a cambios en las demandas procedentes del mercado, en las necesidades de fabricación o en la implantación del proyecto tecnológico. Competente técnicamente, es alguien accesible y tratable que disfruta con el contacto personal que se requiere para ayudar a otros.

El "patrocinador" es una persona de mayor experiencia y nivel en la empresa que, sin embargo, no realiza trabajo de I+D en sí mismo ni defiende directa y personalmente el cambio. Su papel consiste en proporcionar estímulo y apoyo. Orienta, guía y busca el desarrollo del personal menos experimentado, facilitándole apoyo indirecto, protección y defensa.

¿Disponemos de personas que desarrollen eficazmente tales roles en nuestras empresas? ¿Somos capaces como sociedad de estimular y generar tales roles, mediante las enseñanzas reglada y no reglada?

Por:

Jesús Rodríguez Pomeda
Profesor de Organización de Empresas.
Universidad Autónoma de Madrid

RH Tendencias de aquí al 2018

2009-06-15T13:27:00.001-07:00

Los grandes cambios tardan en formarse, pero una vez que se presentan, influyen en todos nosotros. Saber que cambios están a la puerta nos permite actuar en consecuencia, nos ayuda a saber como prepararnos para afrontarlos con mayor posibilidad de éxito y para permanecer competitivos. Presento aquí, resumidas, las tendencias en el área de los Recursos Humanos para los próximos diez años, estimadas por los más destacados administradores. Aquí hay esperanzas razonadas, aquí está el mañana del Factor Humano analizado en todas sus dimensiones…. y se ve bueno.

Cinco ejecutivos lideres de cuatro empresas globales (Ernst & Young, SAP - empresa de desarrollo de software basada en Alemania, Infosys Technologies y Southwest Airlines), tres académicos especialistas universitarios (Universidad de Michigan, Universidad del Sur de California y Universidad Cornell) y la exdirectora de la Asociación para la Administración de Recursos Humanos de Estados Unidos (con más de 170 mil asociados), dan sus predicciones para los próximos diez años acerca de los cambios en la administración de los recursos humanos de aquí al año 2018.

Los expertos dieron sus predicciones en varias categorías:

Estructura de trabajo. Aumentará la importancia de las redes sociales y los wikis-sitios web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador- para reforzar las relaciones de colaboración. La estructura de trabajo será menos formal y más adaptable. Tendrán gran demanda los expertos en recursos humanos que tengan competencias para encontrar y retener el talento humano y que sepan administrar contratos de personal por servicios profesionales. Habrá en las empresas una mezcla de empleados de tiempo completo y de tiempo parcial. La flexibilidad y la capacidad a corto y largo plazos para afrontar los cambios ya no será opcional. Las empresas más exitosas exigirán esfuerzos extraordinarios a aquellos que quieran lograr posiciones de liderazgo en la organización. Los expertos en recursos humanos tendrán la posibilidad de acceder a puestos de dirección general.

Globalización de los negocios. Será necesario un cambio de mentalidad, de operaciones y de estrategias para enfrentar: un mundo cada vez más plano, los cambios demográficos y la ubicuidad que provoca la tecnología. Habrá mayor demanda de líderes con experiencia global. Aunque seguirá la búsqueda de mano de obra no cara, el objetivo ya no será contratar la mano de obra más barata sino el talento de la más alta calidad sobre todo en los trabajadores técnicos y los trabajadores creativos. Aumentarán las alianzas entre funciones, empresas y clientes para desarrollar más colaboración e innovación que permita tener una mayor participación de mercado. Las organizaciones dominaran la paradoja de tener grandes empresas globales y empresas pequeñas al mismo tiempo. Las empresas que solo tengan presencia en una geografía muy limitada, estarán en una desventaja en continuo aumento.

Trabajo y sociedad. En todo el mundo, las sociedades enfocarán con más importancia el trabajo como un medio para el progreso social. Las nuevas generaciones redefinirán el trabajo borrando las fronteras entre vida privada y empleo. La movilidad laboral reforzará el trabajo desde casa y a diferentes horas. Habrá más énfasis en la colaboración mediante el uso de tecnología. Se modificarán las edades para el retiro por el aumento en las expectativas de vida y por la escasez de mano de obra calificada. Las empresas tendrán que mostrar habilidad para adaptarse a los cambios sin dejar de mantener su propia cultura. La gente con talento, dispuesta a trabajar duro adquirirá más valor y triunfará en las empresas.

Reclutamiento y selección. Se incrementará la demanda de talento, la brecha entre el mejor y el resto será más grande, habrá más demanda de creatividad innovación y liderazgo de pensamiento. Los empleadores competirán tan intensamente por conseguir trabajadores como lo hacen hoy las empresas por conseguir clientes. Las empresas estarán más dispuestas a contratar talento de manera temporal para satisfacer necesidades de corto plazo y enfocarán considerable energía a retener a largo plazo pequeños grupos de talento humano. El desarrollo de liderazgo se volverá una necesidad crítica. Los líderes globales deberán desarrollar fuertemente capacidades de toma de decisiones y administración de negocios y personas en culturas diversas. La capacitación y el desarrollo de los trabajadores serán sujetos a un compromiso firmado por el trabajador para permanecer un cierto tiempo mínimo en la empresa antes de cambiar de patrón. Será más importante contratar solamente personas que “embonen” en la filosofía de la empresa y no solo que tengan las habilidades que la empresa requiere. La escasez de trabajadores calificados será un problema mundial y la guerra por el talento también será global. El desarrollo de los trabajadores será considerado de manera holística, como parte fundamental de la organización.

Papel estratégico de los Recursos humanos. Los especialistas en Recursos Humanos se enfocaran principalmente a la administración del talento y serán involucrados en la toma de decisiones y en las estrategias de los negocios tales como en que mercados participar y hacia que zonas expandir los negocios. Quienes se desempeñen en el área de RH necesitarán mayor sagacidad e involucramiento en los negocios como nunca se lo hubieran imaginado debido a la escasez de talento a nivel global. La relación del número de empleados en el área de RH con respecto al total de personal se vera reducida dramáticamente.

Compensaciones y prestaciones. Las empresas ofrecerán prestaciones a la medida de las necesidades de los empleados para atraer a los mejores talentos. Se fomentará por parte de los empleadores el que los empleados consideren los programas de desarrollo de habilidades como una prestación. Los sueldos de los ejecutivos seguirá siendo una responsabilidad crítica del área de RH pero con mas apoyo en consultores externos. Habrá formas más creativas para relacionar el buen desempeño de la empresa con las compensaciones de los empleados. Las compensaciones y las prestaciones serán decididas de acuerdo a la demostración de competencias valiosas por parte de los empleados reflejadas en los resultados de la empresa. El sueldo será solamente un elemento más de los beneficios recibidos por el empleado, las empresas se esforzarán para que los empleados lo consideren así en los paquetes de compensaciones y prestaciones que les ofrecerán. Las prestaciones serán más similares a nivel global.

Si tomamos en cuenta todo lo anterior, nuestras posibilidades de éxito serán mayores. Ante la ausencia de una bola de cristal que adivine el futuro o una varita mágica que nos conceda lo que deseamos, las predicciones anteriores nos ponen al tanto de hacia donde se moverán las estrategias de recursos humanos, de ésta manera, como los arqueros, será menos difícil dar en el centro, si ya sabemos donde está el blanco.